Description de la formation
Généralement constitué d'un nombre conséquent de serveurs, de postes clients, d'imprimantes ou encore de terminaux mobiles, le parc informatique doit être connu et sa gestion maitrisée. L’inventorier est donc une étape nécessaire pour tout service informatique, et peut être simple si vous utilisez les bons outils.
Cette formation GLPI et OCS vous expliquera le tandem formé par les solutions Open Source OCS et GLPI qui permet non seulement de réaliser un inventaire matériel et logiciel, mais d’apporter des services à forte valeur ajoutée tels que la gestion et le suivi des consommables, une solution de gestion du ServiceDesk, ou encore la possibilité de télédistribuer des applications. Le faible coût de mise en œuvre du binôme (outils gratuits) le rend en outre encore plus séduisant.
Cette formation GLPI et OCS vous permettra de maîtriser la gestion de votre parc informatique à la fois sur le plan technique (architecture et fonctionnement de GLPI, inventaire, automatisation, etc.) mais aussi organisationnel en vous dotant des bonnes pratiques afin que l’outil soit utilisé avec le recul nécessaire. Vous apprendrez également à mettre en œuvre les possibilités HelpDesk de GLPI en proposant une assistance efficace et rapide aux utilisateurs en vous appuyant sur une approche ITIL.
Objectifs
Savoir installer OCS et GLPI, configurer le serveur et les agents,
Comprendre comment collecter les données sous GLPI,
Disposer des compétences nécessaires pour gérer le cycle de vie du matériel sous GLPI,
Apprendre à télédistribuer des paquets pour déployer des applications sous GLPI.
Prérequis
Public concerné
Matthieu BAYLE
Bonjour, merci pour cette formation. Elle est vraiment utile pour la gestion du parc informatique ainsi que la gestion des interventions. Merci encore une fois et bon courage.
Merci beaucoup ! Enfin j'ai les bases nécessaires pour mieux utiliser et comprendre GLPI.
pas mauvais comme formation même si certains points d'installation en backend restent à revoir
Bonne formation, une installation automatique de l'agent Fusion inventory sur plusieurs postes clients serait très intéressante
formation claire et bien précise
Très bonne explication.
Merci
Bonne formation.
Bonne formation avec une explication claire et limpide.
Les sujets qui m'ont motivé pour ce cours ont été survolé. C'est notamment le SNMP pour le scan des switch et imprimantes, et le déploiement de logiciel. J'ai cependant bien compris et apprécié la partie sur l'envoie des mail et les collecteurs. Une formation plus avancée avec un lab opérationnel serait la bienvenue.
Les explications sont claires le formateur compétent. Dommage que la partie configuration Linux soit survolée.
Très bonne formation, juste que j'aurais bien aimé qu'on insiste également sur la partie configuration de Linux, du moins tout ce qui est fait en coulisse pour faire marcher certaines choses.... les notifications par exemple